[E-File Error Code R0000-500-01] How do I resolve it?
Last modified 6/23/2020 9:30:11 AM EST | Added by ExpressExtension Team

Applicable To
7004 4868 8868 8809

IRS Error Code [R0000-500-01]:

'PrimarySSN' and 'PrimaryNameControlTxt' in the Return Header must match the e-File database.

Rejection Message: The primary taxpayer’s name or SSN listed on the return is either incorrect or doesn't match what's in the IRS or the SSA's database. Check if the primary filer's SSN/ITIN or name is correct.

What does it mean: The IRS rejected the request for an extension because either the primary taxpayer's name or Social Security Number (SSN) in the return does not match with the IRS records.

Resolution: Check if the primary taxpayer’s name and SSN listed on the return is correct. If not, correct the information and re-transmit the extension.

Few tips to cross-verify whether you have provided the correct name:

  • If you have two last names enter both the names with space in between.
  • If the individual has hyphenated the last name, ensure that a hyphen (-) is included between the names.
  • If there was a change in the individual's name, the same is to be updated with the Social Security Administration (SSA) before re-transmitting the return.

Here's how you correct the primary taxpayer’s name or SSN in your return:

  1. Log in to your account.
  2. On the dashboard, under Personal Extensions - Form 4868, identify the rejected return. Then, click the Rejected by the IRS button found against it.
  3. On the errors page, click the Fix Me button against the error code R0000-500-01.
  4. You'll land in the Taxpayer's Basic information page
  5. Under Primary Taxpayer Information, correct the incorrect information.
  6. Click the Transmit button to re-transmit your return to the IRS at no additional cost.

We'll keep you informed on the status of the return once we hear back from the IRS.

Mensaje de rechazo: el nombre del contribuyente principal o el SSN que figura en la declaración es incorrecto o no coincide con lo que se encuentra en el IRS o en la base de datos de la SSA. Compruebe si el SSN / ITIN o nombre del archivador principal es correcto.

¿Qué significa? El IRS rechazó la solicitud de extensión porque el nombre del contribuyente primario o Número de Seguro Social (SSN) en la declaración no coincide con lo que registra el IRS.

Resolución: Compruebe si el primario El nombre del contribuyente y el SSN que figuran en la declaración son correctos. De lo contrario, corrija la información y vuelva a transmitir la extensión.

Algunos consejos para verificar si ha proporcionado el nombre correcto:

  1. Si tiene dos apellidos, ingrese ambos nombres con un espacio en el medio.
  2. Si el individuo ha separado el apellido con guión, asegúrese de incluir un guión (-) entre los nombres.
  3. Si hubo un cambio en el nombre del individuo, el mismo debe actualizarse con la Administración del Seguro Social (SSA) antes de volver a transmitir la declaración.

Sin embargo, si la información que ingresó parece ser correcta, puede presentar su declaración de impuestos al IRS en papel. Después de eso, comuníquese con el IRS al 1-800-829-1040 y analice su declaración de impuestos con más detalle, ya que es posible que necesiten corregir sus registros. También debe comunicarse con la SSA para actualizar la información dentro de su base de datos.

Aqui esta how you correct the primary Del contribuyente name or SSN in your return:

  1. Inicie sesión en su cuenta.
  2. En el panel, en Extensiones personales - Formulario 4868, identifique la declaración rechazada. Luego, haga clic en el botón Rechazado por el IRS que se encuentra en su contra.
  3. En la página de errores, haga clic en el botón Solucionarme contra el código de error R0000-500-01.
  4. Tu aterrizar en el Del contribuyente Información básica página
  5. En Información del contribuyente principal, corrija la información incorrecta.
  6. Haga clic en el botón Transmitir para retransmitir su devolución al IRS sin costo adicional.

Nosotras mantenerlo informado sobre el estado de la devolución una vez que tengamos noticias del IRS.

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