[E-File Error Code R0000-503-02] How do I resolve it?
Last modified 6/23/2020 9:30:20 AM EST | Added by ExpressExtension Team

Applicable To
7004 4868 8868 8809

IRS Error Code [R0000-503-02]:

'SpouseSSN' and the 'SpouseNameControlTxt' in the Return Header must match the e-file database" for an Individual return.

Rejection Message: The Spouse's name or SSN listed on the return doesn't match the IRS records or the SSA's database. Check if the Spouse's SSN/ITIN or Name is correct.

What does it mean: The IRS rejected the request for the extension because either the Spouse's name or Social Security Number (SSN) in the return does not match with the IRS records.

Resolution: Check if the Spouse’s name and SSN listed on the return is correct. If not, correct the information and re-transmit the extension. 

Few tips to cross-verify whether you have provided the correct name:

  • If you have two last names enter both the names with space in between.
  • If the individual has hyphenated the last name, ensure that a hyphen (-) is included between the names.
  • If there was a change in the individual's name, the same is to be updated with the Social Security Administration (SSA) before re-transmitting the return.

Here's how you correct the Spouse’s name or SSN in your return:

  1. Log in to your account.
  2. On the dashboard, under Personal Extensions - Form 4868, identify the rejected return. Then, click the Rejected by the IRS button found against it.
  3. On the errors page, click on Fix Me against the error code R0000-503-02.
  4. You'll land in the Taxpayer's Basic information page.
  5. Under Spouse Information, correct the incorrect information.
  6. Click Transmit to re-transmit your return to the IRS at no additional cost.

We'll keep you informed on the status of the return once we hear back from the IRS.

Mensaje de rechazo: el nombre o número de seguro social del cónyuge que figura en la declaración no coincide con los registros del IRS o la base de datos de la SSA. Verifique si el SSN / ITIN o nombre del cónyuge es correcto.

¿Qué significa? El IRS rechazó la solicitud de la extensión porque el nombre del Cónyuge o el Número de Seguro Social (SSN) en la declaración no coincide con lo que registra el IRS.

Resolución: Verifique si el nombre del cónyuge y el SSN que figuran en la declaración son correctos. De lo contrario, corrija la información y vuelva a transmitir la extensión. 

Algunos consejos para verificar si ha proporcionado el nombre correcto:

  1. Si tiene dos apellidos, ingrese ambos nombres con un espacio en el medio.
  2. Si el individuo ha separado el apellido con guión, asegúrese de incluir un guión (-) entre los nombres.
  3. Si hubo un cambio en el nombre del individuo, el mismo debe actualizarse con la Administración del Seguro Social (SSA) antes de volver a transmitir la declaración.

A continuación, le mostramos cómo corrige el nombre del cónyuge o el SSN en su declaración:

  1. Inicie sesión en su cuenta.
  2. En el tablero, en Extensiones personales - Formulario 4868, identifique la declaración rechazada. Luego, haga clic en el botón Rechazado por el IRS que se encuentra en su contra.
  3. En la página de errores, haga clic en Fix Me contra el código de error R0000-503-02.
  4. Usted aterrizará en la página Información básica del contribuyente.
  5. En Información del cónyuge, corrija la información incorrecta.
  6. Haga clic en Transmitir para retransmitir su devolución al IRS sin costo adicional.

Lo mantendremos informado sobre el estado de la devolución una vez que tengamos noticias del IRS.

 

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